앞으로 변액보험 수익률이 급등락할 경우 문자메시지로 관련 정보를 수신 받을 수 있다.
금융감독원은 20일 생명보험협회와 보험회사들과 공동으로 이 같은 내용을 담은 '변액보험 수익률 정보 제공 개선방안'을 추진한다고 밝혔다.
변액보험은 투자 펀드의 운용 실적에 따라 보험금이 바뀌지만 변액보험 수익률 관련 정보가 미흡하고 시의성이 떨어져 능동적인 대응이 어렵다는 지적이 있었다.
보험사들은 분기당 한 번 서면으로 제공하던 변액보험 정보를 매월 문자메시지를 통한 고지로 확대하기로 했다. 보험계약 현황과 펀드별 정보 등 변액보험계약 관련 정보가 담긴다.
수익률은 보다 정확히 알려준다. 개괄적인 수익률에서 펀드별 투입보험료와 실제 투자수익률 정보 등 세부사항도 함께 전한다.
펀드별 투입보험료는 고객이 납입한 보험료에서 사업비와 위험보험료 및 보증비용 등을 제외하고 실제로 펀드에 투입된 금액을 의미한다. 보험료 전액이 펀드에 투입되는 것으로 오해하는 고객이 많다는 점을 고려한 조치다.
펀드수익률이 계약자가 사전에 설정한 일정 수준 이상으로 상승·하락하는 경우 3일 이내에 문자메시지 등을 통해 해당사항을 안내한다. 현재는 편입된 펀드 수익률이 악화되는 경우 펀드 편입비율 조정 및 펀드 변경 등 계약자의 신속한 의사결정이 필요하지만 펀드 관련 정보를 정기적으로 제공하고 있어 계약자가 펀드 수익률의 변동을 적시에 파악하지 못하는 한계가 있다.
보험사들은 변액보험계약 안내 서비스부터 수익률 제공 등 서비스를 올해 하반기부터 시범 적용해 내년에 단계적으로 시행할 예정이다. 내년 3분기에 모든 시스템 구축이 완료된다.
